تطبيق الضيوف · iOS وAndroid
الفندق، بلغة الضيف نفسه.
تطبيق واحد من أول بحث إلى آخر إيصال. بالإنجليزية والتركية والعربية، والعربية من اليمين إلى اليسار في كل شاشة، مع مظهر ليلي للوافدين في ساعة متأخرة.
قبل الإقامة
حجز بالأسعار التي يحملها نظام إدارة الفندق.
يبحث الضيوف بالتواريخ ويرون كل نوع جناح متاح، بسعر حيّ من نظام إدارة الفندق. يختارون سعراً مرناً أو غير قابل للاسترداد ويدفعون في التطبيق.
- أسعار الأعضاء للضيوف أصحاب الحسابات
- Google Pay أو البطاقة، مع 3-D Secure
- تغيير التواريخ أو عدد الضيوف، أو الإلغاء، ضمن قواعدك
قبل الوصول بيوم
تسجيل الوصول من أريكة المنزل.
يُفتح تسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل الوصول بيوم. يقرأ الهاتف جواز السفر أو الهوية بنفسه؛ ولا يبقى على الاستقبال إلا التحقق وتسليم المفتاح.
- أسماء جميع البالغين لتسجيل الشرطة
- وقت الوصول وأي تحضيرات: وسائد إضافية، سرير أطفال، مناسبة خاصة
- لا يُحفظ إلا نوع الوثيقة والجنسية وتاريخ الانتهاء وآخر أربعة أحرف
في الجناح
اطلب إلى الغرفة وتابع وصوله.
خدمة الغرف والمطعم وبار المسبح في قائمة واحدة. ينتقل كل طلب من «استُلم» إلى «سُلِّم» بينما يعمل عليه المطبخ.
- القيد على الجناح أو المحفظة أو البطاقة
- طلبات التدبير الفندقي والصيانة مع متابعة حيّة
- مراسلة الاستقبال من أي شاشة
في أرجاء الفندق
السبا والمسبح وسيارة الأجرة والبلدة من حولك.
احجز العلاجات والتصاريح والرحلات ببضع لمسات. يحمل كل تصريح رمز QR يمسحه الفريق عند الباب.
- تصاريح السبا والمسبح وصالة الألعاب وقاعة الاجتماعات
- سيارة أجرة بسعر ثابت، وأسرّة تشمس، وأماكن قريبة على الخريطة
- عروض الترقية والمغادرة المتأخرة، يؤكدها الاستقبال
الدفع
محفظة بدل الفاتورة الورقية.
يشحن الضيوف المحفظة مرة وينفقون في أي مكان بالفندق. البطاقات المحفوظة تدفع بلمسة. وفي النهاية، تسوّي المغادرة السريعة الفاتورة من الهاتف.
- كل رسم مفصّل لحظة حدوثه
- الإيصالات بصيغة PDF
- المبالغ المستردة تعود إلى البطاقة أو المحفظة
English · Türkçe · العربية
العربية ليست طبقة ترجمة. كل شاشة مصمَّمة من اليمين إلى اليسار، بخطّها الخاص.
وبقية الإقامة.
كونسيرج ذكي، صوتاً أو كتابةً
يتصل الضيوف بالكونسيرج من داخل التطبيق أو يراسلونه. يجيب بلغتهم وينقل الطلبات إلى الفريق.
إشعارات تنتظر دورها
يطلب التطبيق إذن الإشعارات بعد أول طلب، لا عند الفتح أبداً. ويختار الضيوف المواضيع التي يريدونها.
المغادرة المتأخرة
الأوقات المجانية والمدفوعة جنباً إلى جنب. يؤكدها الاستقبال خلال دقائق، ويُضاف السعر إلى الحساب.
النشاط والسجل
الطلبات والخدمات والحجوزات والمدفوعات في خط زمني واحد، مع الإقامات السابقة محفوظة للزيارة القادمة.
سجّل الدخول بطريقتك
برمز الحجز واسم العائلة، أو رمز بالبريد الإلكتروني، أو Google أو Apple.
الخصوصية بيد الضيف
يمكن للضيوف تصدير بياناتهم أو حذف حساباتهم من التطبيق.
الفندق كله، في يد الضيف وبلغته.
تطبيق الضيوف
شاهد Aurelle يدير فندقاً حقيقياً.
ثلاثون دقيقة مع من بنوه: تطبيق الضيوف، وتطبيق الموظفين، ومركز القيادة، والكونسيرج على بيانات تجريبية حيّة، وأسئلة فندقك.