Misafir uygulaması · iOS ve Android
Otel, misafirin kendi dilinde.
İlk aramadan son fişe kadar tek uygulama. İngilizce, Türkçe ve Arapça; Arapça baştan sona sağdan sola dizilir, geç varışlar için bir gece teması da var.
Konaklamadan önce
PMS’inizdeki fiyatlarla rezervasyon.
Misafirler tarih arar ve müsait her süit tipini PMS’ten canlı fiyatlarla görür. Esnek ya da iade edilmez fiyatı seçer ve uygulamada öder.
- Hesabı olan misafirlere üye fiyatı
- Google Pay ya da kart, 3-D Secure ile
- Kurallarınız dahilinde tarih ya da kişi değişikliği veya iptal
Varıştan bir gün önce
Check-in, evde koltukta yapılır.
Online check-in varıştan bir gün önce açılır. Pasaportu ya da kimliği telefon kendisi okur; resepsiyon yalnızca kontrol eder ve anahtarı verir.
- Emniyet bildirimi için her yetişkinin adı
- Varış saati ve hazırlanacaklar: ek yastık, bebek yatağı, bir kutlama
- Yalnızca belge türü, uyruk, geçerlilik tarihi ve son dört karakter saklanır
Süitte
Odaya sipariş verin, gelişini izleyin.
Oda servisi, restoran ve havuz barı tek menüde. Her sipariş, mutfak hazırladıkça “alındı” durumundan “teslim edildi” durumuna ilerler.
- Süite, cüzdana ya da karta yansıtma
- Canlı ilerlemeyle kat hizmetleri ve teknik servis talepleri
- Her ekrandan resepsiyona mesaj
Otelin çevresinde
Spa, havuz, taksi ve çevrenizdeki kasaba.
Bakım, giriş kartı ve transferler birkaç dokunuşla. Her kartta, ekibin kapıda okuttuğu bir QR kod bulunur.
- Spa, havuz, oyun salonu ve toplantı odası kartları
- Sabit fiyatlı taksi, şezlonglar, haritada yakındaki yerler
- Oda yükseltme teklifleri ve geç çıkış, resepsiyon onayıyla
Ödeme
Kâğıt hesap yerine bir cüzdan.
Misafirler bir kez bakiye yükler ve otelin her yerinde harcar. Kayıtlı kartlar tek dokunuşla öder. Sonunda hızlı çıkış, hesabı telefondan kapatır.
- Her harcama, oluştuğu anda kalem kalem
- PDF olarak fişler
- İadeler karta ya da cüzdana döner
English · Türkçe · العربية
Arapça bir çeviri katmanı değil. Her ekran sağdan sola, kendi yazı karakteriyle dizilir.
Ve konaklamanın geri kalanı.
Sesli ya da yazılı yapay zekâ konsiyerj
Misafirler konsiyerji uygulamanın içinden arar ya da ona yazar. Kendi dillerinde yanıt verir ve talepleri ekibe iletir.
Sırasını bekleyen bildirimler
Uygulama bildirim iznini açılışta değil, ilk siparişten sonra ister. Misafirler hangi konuları istediklerini seçer.
Geç çıkış
Ücretsiz ve ücretli saatler yan yana. Resepsiyon dakikalar içinde onaylar, ücret folyoya yansır.
Hareketler ve geçmiş
Siparişler, talepler, rezervasyonlar ve ödemeler tek zaman akışında; geçmiş konaklamalar bir sonraki ziyaret için saklanır.
İstediğiniz gibi giriş
Rezervasyon kodu ve soyadıyla, e-posta koduyla, Google ya da Apple ile.
Gizlilik misafirin elinde
Misafirler verilerini dışa aktarabilir ya da hesaplarını uygulamadan silebilir.
Otelin tamamı, misafirin kendi elinde ve kendi dilinde.
Misafir uygulaması
Aurelle’i gerçek bir oteli işletirken görün.
Onu geliştiren ekiple otuz dakika: canlı demo verisiyle misafir uygulaması, personel uygulaması, komuta merkezi ve konsiyerj, bir de otelinizin soruları.