الآن
العمليات الحيّة.
كل طلب وطلبية وغرفة ومهمة صيانة مفتوحة في أربعة أعمدة، الأقدم أولاً، ولكلٍّ مؤقّته. ما يتجاوز هدفه يتحول إلى الأحمر؛ والتصعيدات تبيّن من المسؤول عن ماذا.
مركز القيادة · لوحة الويب
حيث يُدار الفندق ويُقاس ويُعَدّ.
أكثر من ثمانين صفحة للملاك والمديرين ورؤساء الأقسام. يدخل كل شخص إلى الصفحات التي يحتاجها دوره، وكل صفحة حيّة.
المكتب
الحجوزات والاستقبال.
الوصول والمقيمون والمغادرة مع المصدر والحالة. يستخدم تسجيل الوصول الهوية التي مسحها الضيف في التطبيق؛ والحساب والمدفوعات والمبالغ المستردة في الصفحة نفسها.
الإيرادات
أسعار نظام إدارة الفندق، واضحة بنظرة.
أسعار كل نوع جناح لكل ليلة، كما يحملها نظام إدارة الفندق. التطبيق والموقع والكونسيرج يقدّمون الأرقام نفسها.
ختام اليوم
تدقيق ليلي يتحقق من نفسه.
رسوم الغرف مُرحَّلة، ومدفوعات البطاقات مطابَقة، والصندوق معدود، وهويات الضيوف مُبلَّغ عنها، والمغادرات مغلقة. كل فحص يعرض نتيجته وما يمنع الإغلاق.
للمالك
الصباح في صفحة واحدة.
إيرادات اليوم، والإشغال، والتقييم، وما يحتاج إلى قرار، تليها توقعات الأسابيع القادمة، ومُنشئ تقارير يرسل نفسه بالبريد كل اثنين.
والصفحات التي خلفها.
كل ما في اللوحة.
الاستقبال
الحجوزات، وتقويم الغرف، وتسجيل الوصول والمغادرة، وملفات الضيوف، والمدفوعات، وروابط الدفع، وتسجيل الشرطة KBS.
الفوترة
الحسابات، والمبالغ المستردة بموافقات، والفوترة اليومية، والتدقيق الليلي بنافذته من 06:00 إلى 06:00.
الإيرادات والتقارير
لوحة المالك، والإيرادات، والتوقعات، والتقييمات، ومُنشئ التقارير، والتقارير المحفوظة بالبريد الإلكتروني.
الأقسام
الغرف وخطة التدبير الفندقي، وطلبات الأطعمة والمشروبات وقائمتها، والسبا، والصيانة، والمخزون، والمجموعات والفعاليات.
الفريق والأدوار
الموظفون، والأقسام، والجداول، والإجازات، والموافقات، والرواتب؛ والأدوار من المالك إلى المدقّق.
التواصل مع الضيوف
حملات إشعارات للضيوف الذين وافقوا، ورسائل بريد للضيوف مع وضع تجريبي، وسجل لكل رسالة مُرسلة.
المحتوى
القائمة، وعلاجات السبا، والأماكن، والعروض، ودليل الجناح، وصور التطبيق، تظهر في التطبيق فور الحفظ.
إعداد الكونسيرج
ما يعرفه الكونسيرج الذكي وما يقوله: حقائق الفندق، والأسعار، والمعرفة، والرسائل، وقنواته.
المنصة
تسجيل الدخول بخطوتين، وسجل التدقيق، وفحوصات التشغيل، وسجل الأخطاء، وحالة مزامنة نظام إدارة الفندق.
الفندق كله أمام المالك، أينما كان الليلة.
مركز القيادة
شاهد Aurelle يدير فندقاً حقيقياً.
ثلاثون دقيقة مع من بنوه: تطبيق الضيوف، وتطبيق الموظفين، ومركز القيادة، والكونسيرج على بيانات تجريبية حيّة، وأسئلة فندقك.